با احترام، با عنایت به جلسه توجیهی مسئول محترم آموزش این اداره، با کاربران رایانه دفاتر / شرکت های خدمات زیارتی و نظر به اینکه از تاریخ 20/8/1392 پاسخ به کلیه استعلامات آموزشی کاملاً به صورت مکانیزه در سامانه جامع کارگزاران انجام می پذیرد، بنابراین ضروریست کلیه کارگزاران محترم قبل از شرکت در فراخوان ها و یا  معرفی برای استعلامات سامانه جامع کارگزاران ، همچنین قبل از هرگونه هماهنگی با دفاتر و یا تصمیم برای اعزام، از وضعیت آموزشی خود (داشتن گواهینامه یا کارنامه قبولی دوره مقدماتی و بازآموزی در سمت اعزامی و ثبت نمرات آموزشی در سامانه اداره آموزش و مطالعات توسط واحد آموزش استان مربوطه) اطمینان حاصل فرمائید.

شایان ذکر است  پاسخ به استعلامات به دو صورت قبول یا مردود توسط سیستم مکانیزه براساس سوابق آموزشی به صورت هوشمند داده می شود و تا پایان سال جاری به منظور تسهیل در تشرف برای حداکثر72 ساعت گزینه نیاز به آموزش برای رفع نواقص پرونده آموزشی پاسخ استعلام را مسکوت نگه داشته، چنانچه در این فرصت رفع نقص شود سیستم آموزش به شکل هوشمند پاسخ قطعی به استعلام سامانه کارگزاران را می دهد. در غیر این صورت پس از گذشت 72 ساعت از زمان اولین استعلام پاسخ مردود به سامانه جامع کارگزاران بطور خودکار داده خواهد شد. ضمناً از هرگونه مراجعه حضوری یا تلفنی با واحد آموزش و دفتر حراست و امور کارگزاران این اداره جهت تایید مشروط و یا تعهد برای اعزام جداً خودداری گردد.

لذا این اداره کل فنی و امور کارگزاران صرفاً براساس پاسخ مکانیزه به استعلامات آموزشی عمل خواهدنمود.